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Betreuen von IT-Systemen
Seminar-Nr.:
ITeL5050
Miet- / Nutzungsdauer:
12 Monate
Unbegrenzt
Preis:
289,17
€
inkl. 19% MwSt.
243
€
zzgl. 19% MwSt.
Art:
A – Z, E-Learning
Thema(en):
A – Z, eLearning / Virtual Communication System (VCS), IT-Training
empf. Lerndauer:
540
Minuten
Standort(e):
Ansprechpartner:
Herr Klaus-Peter Egelkraut
Kontakt:
+49 (0) 341 / 91 07 30 89
- Störungen in Computersystemen erkennen
- Grundsätzliche Methoden der Fehlersuche
- Grundlagen der Softwarewartung beherrschen
- IT-Systeme dokumentieren
- Kunden betreuen und schulen
- Serviceleistungen erbringen
- Grundlagen des Urheberrechts beachten
Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen zur Betreuung von IT-Systemen. Dabei wird auch auf die Behebung von Störungen, der Umgang mit Kunden und die genaue Dokumentation verschiedener IT-Systeme eingegangen.
Selbstlerner in Weiterbildung
Hardwarevoraussetzungen für e-learning
- Standard Office-PC
- CPU mit mind. 1 Kern
- Internetanschluß und Soundausgabe
Softwarevoraussetzungen für e-learning
- Windows-Betriebssystem
- aktueller Browser
- aktueller Adobe Flash Player
- Adobe Acrobat Reader (für PDF)
- aktiviertes Java Script
- e-learning
- Literatur: thematisches Begleitbuch (optional gegen Aufpreis)