Karlsruhe ist übrigens nicht zufällig gewählter Austragungsort. In der gleichnamigen Technologieregion haben sich rund 3600 IT-Unternehmen angesiedelt, welche die zehnfache Anzahl an Fach- und Hochschulkräften beschäftigen. Desweiteren befinden sich u.a. das renommierte Karlsruher Institut für Technologie und gleich 3 Fraunhofer-Institute im Ort. Mehr als Grund genug der Residenzstadt einen Besuch abzustatten. Sebastian und Marcus waren für uns vor Ort und hier kommt Ihr Bericht.

Die Mission war klar: Hinfahren, informieren, Rückschlüsse ziehen – und so ging es am Dienstagmorgen gegen 8 Uhr in Leipzig los.

Die Stadt erlebten wir erst einmal nur als Durchfahrende, liegt doch die Messe etwas abseits vom Schuss. Ausschilderung und Parksystem überzeugten und schnell fanden wir uns mit Messeausweis, Visitenkarten und Kamera bewaffnet am Eingang wieder. Die netten Damen und Herren im Empfangsbereich beantworteten auch uns die typischen Fragen eines Messebesuchers.

Nach dem Betreten der Messehalle bot sich uns ein farbenprächtiges und überaus eindrucksvoll gestaltetes Bild einer Vielzahl an Informations- und Präsentationsständen verschiedenster Anbieter von eCommerce – Themen. Man sah Webinar- und „virtual classroom“ – Lösungen, Autorensysteme, Evaluations – Software, Anbieter, welche sich auf die Erstellung von Animationen verschrieben hatten, viele Startups verschiedenster Richtungen und mittendrin ein paar ganz große und seit langem am Markt etablierte Unternehmen, die mit Stolz und Freude ihre Referenzen präsentierten.

Da standen wir nun, rund 175 Aussteller  und 4 Foren mit wechselnden Angeboten und Vorträgen zur Auswahl. Alle Stände zu besuchen, allen Sprechern zu lauschen, unmöglich. Man musste sich zwanghaft fokussieren um nicht nur oberflächliche Eindrücke mitzunehmen. Nach einem kurzen Brainstorming hatten wir unsere Interessen koordiniert: Webinarlösungen, Autorenwerkzeugen und eLearning-Tools würden wir unsere Aufmerksamkeit zu Teil werden lassen. Vor allem Optik und Handling wollten wir uns anschauen.

Die Messe selbst war durchdacht aufgebaut und bestens durchorganisiert. Fast alle Stände waren so positioniert, dass nicht nur genügend Licht und Raum vorhanden war, sondern vor allem Besucher herantreten konnten. Weniger einladende Plätze, vor allem die Eckstände hatten sichtbar geringeren Zulauf.

Eine „Sondierungsrunde“ später hatten wir nicht nur die vielen Flatscreens, interaktive Vorführprodukte und allerlei attraktive Messehostessen bemerkt, sondern auch eine Anzahl von Ständen erspäht, welche wir genauer in Augenschein nehmen wollten.

Zuerst ging es zu Hr. Korb, welcher uns freundlicherweise die beiden Messekarten zur Verfügung gestellt hatte. Der großzügige, in „dezentem“ Rot-Blau gekleidete Stand der Mastersolutions AG wirkte sehr elegant und einladend und unser Ansprechpartner zeigte sich als angenehmer Gesprächspartner. Nach dem üblichen Small Talk ließen wir uns von Ihm ausführlich zu Learning Management Systemen, Autorenwerkzeugen, Video- und Webinarlösungen beraten. Außerdem bekamen wir die Gelegenheit uns intensiv mit den Funktionalitäten und Möglichkeiten der unterschiedlichsten Unternehmensprodukte zu befassen. Fazit: Tolle Produkte, charmantes Unternehmen und ein Hr. Korb, der sich nicht nur als Vorstand, sondern auch Fachmann präsentierte.

Auch am Stand von vitero , einem Unternehmen, welches Webinar- und „virtual classroom“-Lösungen anbietet, kamen wir nicht ohne Gespräch vorbei. Frau Müller weckte durch ihre kompetente und freundliche Art unser Interesse und servierte zudem noch einen wirklich guten Kaffee.  

Die Netucate Software kannten wir bereits aus dem beruflichen Alltag, setzen wir doch in der AGM Group bei Webinarthemen standradmäßig auf diese Lösung. Vertriebsprofi Herr Schwinger beantwortete alle unsere Fragen zum Handling, neuen Funktionen und kommenden Updates. Leider konnten wir auch hier nicht allzu lange verweilen, gab es doch noch so viel zu sehen und erfahren.

Als nächstes steuerten wir Link Innovation an. Herr Rosmann, verantwortlich für die technische Koordination, eilte herbei und erläuterte uns das unternehmenseigene Autorentool. Auch hier überzeugten uns Präsentation, Beratung und der Stand selbst.

Frau Kerstin Lipponer, von Canudo, welche dort für die Trainingskonzeption und die Drehbucherstellung tätig ist, zeigte uns verschiedene Projekte von Referenzkunden, u.a. für die Einweisung der Voluntärs für die Frauenfußball WM in Deutschland 2012.

Ein paar Zeilen möchte ich noch über den Stand von EvaSys verlieren. Sales Consultant Patrick Wöhling befragten wir bezüglich deren Evaluationssystems, welches auch für eLearning-Lösungen eingesetzt werden kann. Amüsant war die Tatsache, dass dieses Unternehmen auch mit der TU Chemnitz zusammenarbeitet, meiner Magisterschmiede.

Neben den obigen besuchten wir natürlich auch eine Menge andere Aussteller, hörten zu, schauten an, fachsimpelten usw. Viel zu schnell verrann die Zeit, doch glücklicherweise würden wir auch noch den Mittwochvormittag nutzen können.

Unser Hotel war rund 15 km entfernt, doch bevor wir uns dahin aufmachten, suchten wir uns noch ein passendes Restaurant fürs Abendessen. Nach etwas Suche kehrten wir in ein schwäbisches Gutshaus ein und genossen gutbürgerliche reichhaltige Küche. Die letzten Messestunden lauschten wir vor allem diversen Vorträgen und deckten uns mit Infomaterial ein.

Die Rückfahrt verlief leider nicht ganz so ereignislos wie der Hinweg. Kurz vor Jena erlitten wir überraschend eine Panne, nicht wie man denken sollte wegen technischer Probleme, sondern komplett leerem Tank. Eine defekte Tankanzeige kann eben ganz schön für Ärger sorgen. Nach 40 Minuten rettete uns der ADAC und wir konnten die Fahrt alsbald fortsetzen.

Unser Fazit der Messe fällt sehr positiv aus. Wahrscheinlich sollte man noch mehr Zeit mitbringen, um wirklich allen gezeigten Innovationen gerecht zu werden. Doch egal, ob nun 1, 2 oder 3 Tage vor Ort, der Besuch lohnt, man kann viel auf- und mitnehmen, welches sicherlich auch eigenen Projekten und Kooperationen gerecht wird.

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Blickt man in die Schulen, dann fällt auf, dass deren technische Ausstattung sich permanent verbessert, Tablets langsam Einzug als Lernmittel halten oder auch interaktive Tafeln weiter Verbreitung finden. Neigungskurse, interessante AG’s und die Nutzung von Internet& Co sorgen dafür, dass bereits in der Grundschule moderne Methodiken zur Anwendung kommen.

Andererseits verstärken sich vorhandene Lern-Probleme immer weiter, sei es nun durch größere Klassen, eine hohe Anzahl an Ausfallstunden und die ungenügende Anzahl an Lehrkräften. Förden und Fordern von Schülern die nicht dem Durchschnittslerntempo entsprechen, kommt ebenfalls viel zu kurz. Es wäre unrealistisch zu glauben, dass man sich in der Politik dem Thema Bildung in den nächsten Jahren so viel mehr annimmt, um alle Missstände mit großzügigen und notwendigen Investitionen entgegenzuwirken. Zumindest wird es noch eine ganze Weile dauern, bis alle Schüler bestmöglich und erfolgreich lernen können.

Die Erwachsenenbildung ist gänzlich anders aufgebaut. So finden wir nicht nur eine große Anzahl an Lernvarianten, sondern auch sehr unterschiedliche Voraussetzungen und Ansprüche. Egal ob es sich um Firmenschulungen, Abendschule oder auch geförderte Maßnahmen handelte, 2011 dominierte eindeutig das Thema Präsenzunterricht. Weniger Mittel in den öffentlichen Kassen sorgte aber auch hier für ähnliche Probleme, wie sie an den Schulen zu finden sind: eine große Anzahl Teilnehmer, teils mit verschiedenen Kursinhalten <-> wenige Dozenten, die oftmals mehrere Kurse abdecken sollen. Bei Firmenschulungen bzw. Selbstzahlern waren und sind es unterschiedlichen Lernstände, Entfernungen zwischen den Lernenden und/ oder zum Dozenten/ Bildungseinrichtung und nicht zu vergessen verschiedene Lernzeiten, welche für Schwierigkeiten sorgen konnten.

Es kommt also vermehrt darauf an, den Veränderungen gerecht zu werden und für jeden sich Qualifizierenden eine optimale Lernsituation zu schaffen. Oftmals fällt dazu das Schlagwort „Bildungsmix“. Eben dazu befragte ich die Expertin, Frau Elke Beiche, welche die Hallenser Niederlassung des regionalen Bildungsträgers TGM Education leitet und auf jahrelange Erfahrung zurückblicken kann.

„Frau Beiche, der Bildungsmarkt unterliegt bekanntermaßen permanenten Veränderungen. Wo sehen Sie für die Jahre 2013-2014 die wichtigsten Brennpunkte und Herausforderungen für Bildungsträger?“

„Die perfekte „Standardlösung“, passend für jeden Bedarf und zukunftssicher für Jahre, gibt es nicht. Wir bemerken vor allem, dass Lernen immer individueller wird, man sozusagen die Qualifikation maßschneidert. Ob es dabei um technische Ausstattung geht, um vorgeschaltete Grundlagenkurse, individuelle Trainings, Workshops oder auch ungewöhnliche Lernzeiten, selten gleicht ein Kurs dem anderen. Bedarfsermittlung, individuelle Gespräche, Betreuung während der Maßnahme, Unterstützung bei Förderungen u.v.m. sind ebenso längst Teil der täglichen Arbeit, wie die Schulung selbst. Man muss sich davon verabschieden in eingefahrenen Bahnen zu denken und neue Wege im Sinne des Teilnehmers gehen.“

„Eine löbliche Einstellung. Doch werden wir doch mal ein bisschen konkreter. Nehmen wir an eine alleinstehende Mutter kommt zu Ihnen, die aufgrund Ihrer Betreuungssituation wenig freie Zeit und auch keine Eigenmittel zur Verfügung hat. Was kann man da tun?“

„Hier steht natürlich die Beratung an erster Stelle. Wir analysieren die persönliche Situation, erfassen den Kenntnisstand und bauen darauf ein Schulungskonzept auf. Beispielsweise könnte ich mir vorstellen, den Präsenzunterricht in verkürzter Form (halbtags) durchzuführen, solange sich das Kind in einer Kita oder Schule befindet. Ergänzen und vertiefen würden wir den Lehrstoff mit passenden E-Learning-Bausteinen. Diese virtuelle Form des Unterrichts kann die Alleinerziehende auch abends wahrnehmen und selbstständig genau die Punkte angehen, an denen noch Fragen offengeblieben sind. Hat man ein „Paket“ geschnürt, sprechen wir gemeinsam mit möglichen Förderern, potentiellen Arbeitgebern und Ämtern, auch während der Maßnahme.“

„Aha. E-Learning kennt man ja schon eine Weile. Meist werden einem dazu langatmige PowerPoint Folien oder Präsentationen angeboten, aus denen z.B. ich nicht allzu viel Wissen ziehen kann. Zu trocken, man kann nichts mitmachen, nachfragen usw. Zeitgemäß sieht anders aus, oder?“

„Natürlich gibt es immer noch diese frühen Formen des E-Learnings, die hier und da Ihren Nutzen haben können. Mittlerweile geht aber technisch viel mehr! So beruhen unsere Angebote auf den gleichen Skripten, welche auch im Präsenzunterricht zum Einsatz kommen und von Dozenten genutzt werden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass sich die Lerninhalte nicht „in die Quere kommen“ und man leicht in den Stoff hineinfindet. Viele Bereiche sind akustisch unterlegt, Animationen sorgen für Abwechslung und regelmäßige Fragekomplexe zeigen dem Nutzer seinen Wissensstand auf. Wir hinterlegen vertiefende Dokumentensammlungen oder binden erklärende Videos ein. Interaktivität wird großgeschrieben. Unklares klärt man während des nächsten Präsenzunterrichts und kann sich dann ans nächste Thema wagen. Bei Bedarf schalten wir Grundlagenthemen zusätzlich frei, so dass diese jederzeit nachgeschlagen werden können und die Zeit des Präsenzunterrichts „frei“ bleibt für die Kerninhalte. Beruhend auf dem Feedback unserer Teilnehmer verbessern wir die Inhalte oder erstellen neue.“

„Nun, das liest sich schon deutlich besser. Die Verzahnung mit Präsenzunterricht funktioniert sicher gut, aber gerade bei Arbeitnehmern als Schulungsteilnehmer stelle ich es mir wieder schwierig vor. Die einen werden von der Firma ganze oder halbe Tage freigestellt, andere qualifizieren sich am Wochenende oder klassisch nach der Arbeit, was nicht zwangsläufig abends sein muss. Typische Unterrichtszeiten bewegen sich jedoch zwischen 8 und maximal 16 Uhr. Was tun? Bleibt es dann „nur“ beim E-Learning?“

„Keineswegs. Wir setzen prinzipiell auf Klein- und Kleinstgruppen, sprich schulen zwischen einem und maximal 6 Teilnehmern gleichzeitig. Abgesehen davon, dass mehr Zeit für jeden Lernenden bleibt, erleichtert es auch gemeinsame Unterrichtszeiten zu finden. Gelingt dies dennoch nicht, bieten wir auch Schulungen an Abenden, Wochenenden oder gemischte Unterrichtszeiten an. Kurse können auch „gestreckt“ oder kompakt wahrgenommen werden. Lassen sich aufgrund der Entfernung Teilnehmer nicht gemeinsam in einen Raum setzen, so kommt unser Webinarstudio zum Einsatz. Mit dem Dozent kann gesprochen und gechattet werden, bei Bedarf greift er via Fernsteuerung ein und kann Fehler ausbügeln helfen und dank Kamera genauso effektiv unterrichten, als wäre man gemeinsam in einer Klasse. Kann man an einem Termin nicht teilnehmen, steht immer noch eine Aufzeichnung zur Verfügung und das Studio bleibt auch nach der Unterrichtszeit besetzt.“

„Klingt als wäre man bei Bildungsträgern wie der TGM für die Zukunft gerüstet. Eine letzte Frage zum Abschluss Frau Beiche: Spielt der Standort des Bildungsunternehmes selbst überhaupt noch eine Rolle?“

„Ich denke doch. Ganz bewußt haben wir uns für das Multimediazentrum (MMZ) Halle entschieden. Es liegt sehr zentral und verkehrsgünstig, bietet eine moderne Infrastruktur, die benachbarten Firmen sind allesamt StartUps, kreativ, webafin und medienbegeistert. So bleibt man auf der Höhe der Zeit und jung hält es auch (lacht).“

Dieses Interview stellt beispielgebend für die Ansicht vieler Bildungssinstitute. Um mich nicht auf eine einzelne Meinung zu verlassen, sprach ich auch mit anderen Trägern, Lehrern und Experten bei privaten& staatlichen Schulen sowie der IHK. Noch sind nicht alle Bildungsanbieter und sonstigen „Wissensdienstleister“ in gleicher Angebotsbreite am Markt vertreten. Meiner Meinung nach wird man aber nicht umhin kommen, sich den Gegebenheiten und dem Nutzungsverhalten von Schülern, gleich welchen Alters anzupassen.

Mindestens genauso eindeutig im Kommen und relevant für den Bildungsmarkt ist wachsende Nutzung mobiler Endgeräte, welches wir zum Thema eines der nächsten Beiträge machen.

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Fast immer stand einer Klasse ein Dozent „in Fleisch und Blut“ gegenüber und lehrte den Stoff unter Zuhilfenahme diverser Lehrmaterialien. Zusätzliches Wissen konnte nur erworben werden, in dem man eine Bibliothek besuchte und sich Fachbücher zum Thema zu Gemüte führte.

Mit dem Aufkommen des Internets und modernen Kommunikationsmitteln veränderten sich auch die Bildungsmethodiken. Plötzlich hatte man auch ohne viel Aufwand, Zugang zu umfassenden Datenbanken und Wissenssammlungen. Recherchen oder Nacharbeiten konnten einfach online ausgeführt werden. Außerdem war es möglich selbstständig tiefer in des Fachgebiet einzusteigen. Den Dozenten ersetzte das Internet aber keinesfalls.

In den letzten Jahren entwickelten sich gänzlich neue Wege um Seminare durchzuführen. So hat sich der Fernunterricht als Methode etabliert, um von zu Haus und zu jeder gewünschten Zeit zu lernen. Plötzlich war es nicht mehr nötig, Schulungszentren aufzusuchen, denn vor allem Grundlagenkurse ließen  sich problemlos auch auf diese Art& Weise  belegen. Mittlerweile ist Distance learning, ob nun von CD, über ein Portal oder mit Schulungsmaterial daheim und Zugriff auf Dozenten eine selbstverständliche  Variante moderner Bildung. Aus der überschaubaren Menge an Themen sind hunderte geworden, und ganze Berufe und Studiengänge kann man ausschließlich auf diesem Weg erweben.

Althergebrachtes Lernen im Klassenverbund blieb dennoch bestehen und konkurrierte auch nicht wirklich mit E-Learning. Beide Methodiken existierten parallel und wurden entsprechend den eigenen Möglichkeiten, Zeit- und Geldfonds genutzt.

Erst seit relativ kurzer Zeit ermöglichen es schnelle Intra- und Internetverbindungen, an Schulungen via Streaming teilzunehmen. Webcasts und Webinare beginnen sich Ihren Marktanteil zu erkämpfen. Diese Lehrmethodiken versuchen die Vorteile beider Varianten zu vereinen.

Teilnehmer können von überall auf der Welt an solch einem Seminar teilnehmen, selbst mobil& unterwegs. Da Webinare jedoch live veranstaltet werden, d.h. der Dozent seinen  Unterricht in Echtzeit hält, ist die Freiheit zu lernen wann man möchte, nicht gegeben. Ein Problem stellen auch Webinare mit Teilnehmern aus weit entfernten Orten dar. 3 Uhr morgens zum Beispiel ist die Aufmerksamkeit doch arg eingeschränkt. Der Dozent steht live zur Verfügung und man kann per Chatfunktion und Mikrofon Kontakt zu Ihm aufnehmen. Unterschiedliche Sprachen sind durch Benutzung von Englisch meist einfach zu umgehen und stellen kaum ein Hindernis dar.

Anders sieht es mit der unter Umständen wesentlich höheren Anzahl an Teilnehmern aus.

Selbstredend verkürzt sich mit jedem weiteren Schüler die Zeit, welche zur Fragenstellung oder  Problembehebung, d.h. direkt pro Teilnehmer zur Verfügung steht.

Vertiefende Thematiken müssen dann wieder in örtlich begrenztem Rahmen behandelt werden.

Für Grundlagenschulungen, allgemeine Absprachen, innerbetriebliche Konferenzen,  Pressemitteilungen oder Informationsveranstaltungen sind Webinare besonders gut geeignet.

Ähnliche Hemmnisse sind natürlich auch beim Präsenzunterricht bekannt.

Überfüllte Klassen, zu viele Schüler, zu eng gefasste Lehrpläne usw. sind Gift für jedwege Lernanstrengung. Der Trend geht daher, verständlicherweise, immer mehr hin zu kleinen Lerngruppen, die oft in kürzerer Zeit Lernziele erreichen und wo persönliche Fragestellungen schnell eine Antwort finden.

Fachseminare finden heutzutage meist in einer Mischform statt, d.h. der größte Teil der Zeit wird als Präsenzunterricht durchgeführt, bei dem der Dozent erklärt, beantwortet, unterstützt. In den anderen Stunden kann der Teilnehmer über das Gelernte reflektieren, Übungen und Tests absolvieren und sich mit E-Learning Systemen in spezielle Bereiche reinarbeiten. Vorhandenes oder nicht vorhandenes Vorwissen wirkt sich nicht störend auf den Klassenverbund aus, bzw. bremst oder langweilt andere Schüler, sondern ein Jeder kann seinem Tempo folgen, und das Optimum für sich selbst herausholen.

Abwechselnd durchgeführt scheint mir dies die ideale Mischung zu sein, um neues Wissen zu erwerben.

Was für Erfahrungen haben Sie bei Schulungen gemacht?

Welche Lehrmethoden favorisieren Sie selbst?

Schreiben Sie uns und diskutieren Sie mit, wir freuen uns auf Ihre Kommentare!

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