Prozessmanagement / Prozesscontrolling

• Grundlagen / Einführung von Prozessmanagement
• Widerstände gegen eine Veränderung der Organisation
• Analysieren und Verbessern des Prozessablaufs
• Aufgaben des Prozessmanagers, Führen von Prozessteams, Erfassen und Beschreiben von Prozessen
• Business Engineering, Definition, Verständnis und Bewertung, die Rolle der IT, der Mensch als Schlüsselfaktor
• Rollenmodell, Zusammensetzung eines Projektteams
• Organisations- und Modellierungsmethoden: Berwertung, Identifizierung, ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK´s)
• Prozesscontrolling:Regelkreisläufe im Unternehmen
• Prozessanforderungen:Effektivität und Effizienz
• Integration verschiedener / unterschiedlicher Methoden
• Prozesse mit Toolunterstützung, Vergleich gängiger Tools
• Implementierungskonzept, Handlungsempfehlungen

In diesem Kompaktseminar werden die Voraussetzungen geschaffen, um Business Engineering (BE)-Projekte selbstständig anzustoßen und zu begleiten.

Abteilungsleiter, Organisatoren, Projektleiter, Teamleiter

keine

• Vortrag mit Diskussionen
• Umgang mit praxisgerechten Techniken und Methoden
• Gruppenarbeit
• Fallbearbeitung und Erfahrungsaustausch
• Transferhilfen für den täglichen Prozess und entsprechende zugehörige Auswertungen
• Checklisten