Ziel eines guten Verkaufsberaters muss sein, die Motive, Einstellungen, Bedürfnisse, Anforderungen, Erwartungen und Wünsche der Kunden in den Fokus des Kaufprozess zu stellen.
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Die Lernform Blended Learning vereint die positiven Effekte von Präsenzunterricht und digitalen Lernformen, auch als E-Learning bezeichnet.
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